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UX-Konzept für digitale Verwaltung
▸ Job: UX Konzept
▸ Client: Wirtschaftsprüferkammer
▸ Production: Mischok
▸ Year: 2021
Moderation, Requirements, Visualisierung: digitale Workflows für die WPK.
Die Wirtschaftsprüferkammer stellt für ihre Mitglieder zahlreiche Formulare und Anträge zur Verfügung. Um diese Leistungen in Zukunft auch digital anbieten zu können, wurde die Verwaltung von mehreren Anträgen neu gedacht und als Web-Applikation umgesetzt.
Für die Konzeption war es wichtig, die Anforderungen mit allen Beteiligten der bestehenden, analogen Prozesse zu klären und die neuen Potentiale einer digitalen Umsetzung verständlich zu machen.
Mit Visualisierungen zu neuen Prozessen und digitalen Anträgen konnten neue, belastbare Konzepte erarbeitet und umgesetzt werden.
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